LOS 10 FLUJOS BASE QUE TU TIENDA NECESITA

El pilar principal en una buena estrategia de email marketing son los Flujos Automatizados.

Y no basta con tener 3 simples flujos (bienvenida, carrito y upsell),

Debes tener una estructura que cubra todo el customer journey (o recorrido del comprador) con al menos 10 flujos base.

Formada por:

Flujos Pre-Compra (Parte Superior del Embudo):
Se encargan de recuperar y convertir a los clientes potenciales perdidos:
✅ Bienvenida
✅ Web abandonada
✅ Producto abandoando
✅ Carrito abandonado
✅ Checkout abandonado

Flujos Post-Compra (Parte Inferior del Embudo):
Su objetivo es retener al cliente y aumentar su valor de por vida:
✅ Post-compra (customer thank you)
✅ Cross/up sell
✅ VIPs
✅ WinBack (lapsed customers)
✅ Sunset (reactivación)

Esto es lo mínimo que necesitas para que el email marketing se vuelva en un canal que te ayude a convertir y retener clientes de forma predecible y en automático todos los meses.

He grabado un vídeo explicando en detalle la estrategia detrás de cada uno de estos flujos:

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Un saludo,
Pablo Martinez